​Descubre todas las características de nuestro software de comunicación multicanal para call center.

Descubrenos
Marcador Predictivo

Enfoca a tus agentes en conexiones relevantes, maximizando la eficiencia de las llamadas.

Grabación automática

Evalúa el desempeño de tus agentes y comprende las necesidades de tus clientes.

Mesa de Ayuda

Acelera la resolución de solicitudes e incidencias con respuestas rápidas y precisas.

Monitoreo en tiempo real

Accede a información completa de las acciones de tus agentes en tiempo real.

Acceso Web

Potencia la implementación y la movilidad con nuestro software accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Reportes

Obtén una visión completa de la operación de tu call center para tomar decisiones informadas.

Software multicanal

Amplía tu alcance y mejora la experiencia del cliente con nuestra plataforma para centros de contacto.

Envío masivo de mensajes

Mejora la comunicación con tus clientes mediante el envío masivo de mensajes informativos.

Multicanalidad

Dirige efectivamente a tus clientes a la persona indicada en su canal preferido.

Base de Datos

Accede fácilmente a registros completos de interacciones con clientes para tomar decisiones informadas.

WhatsApp

Brinda una comunicación amigable y conveniente con tus clientes.

Utiliza una inteligencia artificial completa para apoyar a tus operadores con las consultas de los clientes
Utiliza una inteligencia artificial completa para apoyar a tus operadores con las consultas de los clientes
Automatiza respuestas a preguntas frecuentes, agendamientos y otros procesos
Automatiza respuestas a preguntas frecuentes, agendamientos y otros procesos
Crea procesos complejos e integra con tus sistemas internos
Crea procesos complejos e integra con tus sistemas internos
Conecta varios operadores en diferentes canales simultáneamente.
Conecta varios operadores en diferentes canales simultáneamente.
Aprovecha WhatsApp Business API y otros canales automatizados con un Chatbot.
Aprovecha WhatsApp Business API y otros canales automatizados con un Chatbot.

ChatBot

Aprovecha WhatsApp Business API y otros canales automatizados con un Chatbot.
Ofrece un servicio de atención al cliente.
Mejora la credibilidad del negocio.
Aumenta la satisfacción del cliente.

Interactúa con tus clientes utilizando bots y agentes, para ofrecer un servicio integral.

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